Política de reembolso

En primer lugar, nos gustaría agradecerle su interés en comprarnos. Por favor, revise nuestra política de reembolso cuidadosamente antes de completar su pedido.

Una vez activada su suscripción (la activación se produce en las 24 horas siguientes a la realización del pedido), le ofrecemos un 50% devolución del importe de la suscripción si se aprueba una solicitud de reembolso.

Antes de considerar cualquier reembolso, haremos todo lo posible para solucionar los problemas y garantizar que su suscripción funcione correctamente. Esto puede incluir comprobaciones técnicas, asistencia en la configuración y verificación de contenidos.

Si se confirma que el servicio funciona plenamente y hay ningún problema técnico o de servicio por nuestra parte, la suscripción se considerará entregada según lo prometido y no tendrá derecho a reembolso.

Para solicitar un reembolso, debe facilitar:

  • Justificante de pago

  • Prueba de que la suscripción no funciona

  • Fecha de la orden

  • Cualquier información adicional que pueda ayudar a respaldar su caso

Una vez enviada su solicitud, nuestro departamento de devoluciones se pondrá en contacto con usted para ofrecerle más ayuda y le guiará en los siguientes pasos.

Para cualquier pregunta, duda técnica o aclaración sobre nuestro contenido o esta política de reembolso, póngase en contacto con nosotros: estaremos encantados de ayudarle.