Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr Interesse am Kauf bei uns danken. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sobald Ihr Abonnement aktiviert ist (die Aktivierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung), bieten wir eine 50% Erstattung des Abonnementbetrags wenn ein Erstattungsantrag genehmigt wird.

Bevor eine Erstattung in Betracht gezogen wird, wir werden unser Bestes tun, um Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass Ihr Abonnement ordnungsgemäß funktioniert. Dies kann technische Überprüfungen, Unterstützung bei der Konfiguration und Überprüfung des Inhalts umfassen.

Wenn bestätigt wird, dass der Dienst voll funktionsfähig ist und es keine technischen oder dienstleistungsbezogenen Probleme von unserer Seite aus, wird das Abonnement als wie versprochen geliefert betrachtet und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie Folgendes angeben:

• Zahlungsnachweis

• Nachweis, dass das Abonnement nicht funktioniert

• Datum der Bestellung

• Alle zusätzlichen Informationen, die Ihren Fall unterstützen können

Sobald Ihr Antrag eingereicht ist, unsere Abteilung für Rückerstattungen wird Sie für weitere Unterstützung kontaktieren und führen Sie durch die nächsten Schritte.

Bei Fragen, technischen Problemen oder Unklarheiten in Bezug auf unsere Inhalte oder diese Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.